運輸和退貨
船運
你們在哪裡出貨？
我們在義大利全國提供免費送貨和退貨服務。
訂單需要多長時間才能到達？
正常季節，標準運輸大約需要 10 個工作天，客製化產品需要 20 個工作天。 12 月、8 月以及疫情期間，運輸時間可能會更長。
如果我沒有收到訂單怎麼辦？
我們從所有訂單離開我們倉庫的那一刻起就對其進行追蹤。如果物品未按時交付，請告知我們，我們將找到它，如果快遞員丟失物品，我們將安排向您交付新訂單，或者根據要求，我們將退款在我們的網站上進行的購買費用。
雷西
哪些物品可以退貨？
商品可在交貨日期後 30 天內退貨。退回的商品必須保持其原始狀態，且不得使用和/或清洗過。個性化產品無法更換且無法退款。當然，如果商品在送達時已損壞，您必須立即通知我們，我們將更換該商品或退還該商品的全額費用。
我可以要求退貨退款嗎？
當您退回網上購買的商品時，如果有要求，您將透過購買時使用的相同付款方式收到訂單退款。
退貨費用是多少？
退貨免費。您無需支付任何費用即可退回禮服。 （請記住，第一次單次退貨是免費的，對於後續退貨，C&C 可能會收取15 歐元 增值稅），如果您不喜歡商品，您可以在收到訂單後30 天內將商品退還給我們，如果產品有缺陷，或根本不符合您訂購的產品，請隨時透過手機 39 393 458 47 62 聯絡我們，或下載退貨表格。請記住，您想要退貨的產品必須與您收到產品時的狀態相同，並且繡花商品不接受退貨
