ENVIOS E DEVOLUÇÕES

Quais itens podem ser devolvidos?

Os itens podem ser devolvidos no prazo de 30 dias a partir da data de entrega. Os itens devem ser devolvidos em suas condições originais e não devem ter sido usados e/ou lavados. Os produtos personalizados não podem ser substituídos e não podem ser efetuados reembolsos. Claro, no caso de um item chegar danificado, você deve nos avisar imediatamente e nós o substituiremos e/ou reembolsaremos o custo total do item.

Posso solicitar um reembolso para uma devolução?

Ao devolver uma compra online, se solicitado, receberá o reembolso da encomenda através do mesmo método de pagamento que utilizou para a compra.

Qual é a taxa de devolução?

As devoluções são gratuitas. Você não precisa pagar nada para devolver seus vestidos. (Lembre-se que a primeira devolução única é gratuita, para devoluções subsequentes a C&C poderá cobrar o valor de 15€ IVA), tem 30 dias a partir do momento em que recebe a encomenda para nos devolver um artigo caso não goste, está com defeito ou simplesmente não está de acordo com o que você pediu, não hesite em nos contatar pelo celular 39 393 458 47 62, ou baixe o formulário de devolução. Lembre-se que os produtos que deseja devolver devem estar nas mesmas condições em que os recebeu e as devoluções não são feitas para itens bordados.