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¿Qué artículos se pueden devolver?
Los artículos se pueden devolver dentro de los 30 días siguientes a la fecha de entrega. Los artículos deben devolverse en su estado original y no deben haber sido usados ni lavados. Los productos personalizados no se pueden reemplazar y no se pueden realizar reembolsos. Por supuesto, en caso de que un artículo llegue dañado deberá notificarnos inmediatamente y lo reemplazaremos o le reembolsaremos el coste total del artículo.
¿Puedo solicitar un reembolso por una devolución?
Cuando devuelvas una compra online, si así lo solicitas, recibirás un reembolso del pedido a través del mismo método de pago que utilizaste para la compra.
¿Cuál es la tarifa de devolución?
Las devoluciones son gratuitas. No tienes que pagar nada para devolver tus vestidos. (Recuerda que la primera devolución única es gratuita, para devoluciones posteriores C&C podrá cobrar el importe de 15€ IVA), tienes 30 días desde el momento en que recibes el pedido para devolvernos un artículo si no te gusta, está defectuoso, o simplemente no se ajusta a lo que has pedido, no dudes en contactarnos al Móvil 39 393 458 47 62, o descargar el formulario de devolución. Recuerda que los productos que deseas devolver deben estar en las mismas condiciones en las que los recibiste y no se realizan devoluciones de artículos bordados.
